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개인정보의 수집 및 이용안내 |
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주식회사 케이지모빌리언스'는 (이하 '회사'는) 통신과금서비스를 주목적으로 하는 기업으로 이용자의 개인(신용)정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법”, “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률”등 관련법령을 준수하고 있습니다. |
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회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인(신용)정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인(신용)정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. |
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회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사의 홈페이지 내 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. |
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- 본 방침은 : 2020년 02월 28일부터 시행됩니다. |
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회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2(개인정보 처리방침의 공개)에 따라 아래 내용을 공개합니다. |
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제1조. 개인(신용)정보의 수집 및 이용목적
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회사는 수집한 개인(신용)정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. |
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(1) (필수) 개인(신용)정보 수집목적 |
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① 이용자가 구매한 재화나 용역의 대금 결제
② 이용자가 결제한 거래의 취소 또는 환불
③ 이용자가 결제한 거래의 청구 및 수납
④ 이용자가 수납한 거래 대금의 정산
⑤ 이용자가 결제한 거래의 내역을 요청하는 경우 응대 및 확인
⑥ 통신과금서비스 이용 불가능한 이용자(미성년자 등)와 불량, 불법 이용자의 부정 이용 방지
⑦ 이용자의 결제 간소화를 위한 고유번호 생성
⑧ 이용자의 결제 대금 미납시 채권보존을 위한 신용보험 가입
⑨ 이용자의 결제 대금 미납시 채권의 회수
⑩ 이용자의 불만사항 해결 및 민원처리
⑪ 본인확인서비스의 제공
⑫ 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률에 따른 본인확인 업무(가맹점에 한함)
⑬ 회사가 제공하는 결제서비스 이용을 위한 가맹점 정보 수집
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(2) (선택) 개인(신용)정보 수집목적 |
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① 회사 또는 회사의 제휴사/협력사/계열사의 서비스 정보 제공, 홍보, 이용권유(마케팅 활동) 및 경품, 사은품, 할인쿠폰, 즉시할인 등의 이벤트 행사 및 판촉 행사
② 전화, 문자(SMS, LMS, MMS 등)를 통한 영리목적의 마케팅 및 광고, 퍼미션(“회사”의 서비스 와는 별도의 마케팅 동의를 득하는 행위), 경품 발송 및 안내, 고객상담
③ 신규 서비스 개발 및 마케팅/ 광고 활용
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- 이용 빈도 파악 및 마케팅 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM 용도
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
※회사의 계열사
㈜KG이니시스, KG케미칼㈜, ㈜이데일리씨앤비, ㈜KG에듀원, ㈜KG써닝라이프, ㈜스룩, ㈜KFC코리아, KG에너켐㈜, ㈜KGICT, KG씨에스에너지㈜, KGETS㈜, ㈜KG, ㈜KG제로인, 이데일리㈜, KG동부제철
※상기 목적 달성을 위한 수단: App Push, SMS, LMS, MMS, 텔레마케팅, 전자메일, 우편, FAX, SMS 계정 중 1개 이상을 활용함
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제2조. 개인(신용)정보의 수집항목 및 수집방법
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(1) 개인(신용)정보의 (필수) 수집항목
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가. 전자금융거래서비스 이행(거래이용)과 관련된 수집 정보
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- 이용자의 상품 또는 용역 거래정보
- 이용자의 이메일, 접속IP
- 이용자의 거래정보 : 서비스를 구매하기 위해 제공하는 각 결제수단별 제반 정보로 카드사명, 카드번호(일부), 은행명, 예금주명, 통신사명, 휴대폰번호, 상품권 ID, 마일리지 ID 등
- 이용자의 현금영수증 발행정보 : 고유식별정보
- 주민번호 앞7자리 또는 외국인등록번호 앞7자리(생년월일, 성별, 내외국인), 유선전화번호, 비밀번호
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나. 서비스 이용신청(회원가입) 및 계약과 관련된 수집 정보
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다. "서비스” 이용 또는 처리 과정에서 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집되는 정보
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- 회원ID, 구매자명, 이용자 IP, 쿠키, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 접속로그, 이용자 결제정보와 연동되어 생성되는 고유번호, 주소, 이름, 거래기록, Fingerprinting정보(휴대전화 고유의 OS등으로 인하여 생성되는 그림파일 정보)를 변환된 임의 값, DI, 통신사 등급, 통신사 가입일, 통신과금서비스 수납방법, 통신과금서비스 연체금액(*), 발생·해소 시기 등 채무불이행 관련 신용도 정보(*)
(*) 표시된 정보는 본 서비스의 원활한 제공을 위한(이용불가능한 이용자, 불량·불법 이용자의 부정이용 방지) 필수 수집 항목입니다.
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(2) 개인(신용)정보의 (선택) 수집항목
휴대폰번호, 주민번호 앞7자리 또는 외국인등록번호 앞7자리(생년월일, 성별, 내외국인), 본 약관 동의 사이트 정보(사이트명에 한함), 본 약관 동의일자, 전자메일 주소, 통신사정보
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(3) 개인(신용)정보의 수집방법
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① 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일앱 또는 회사가 제공하는 결제창에 이용자가 입력
② 로그분석 프로그램을 통한 자동 수집
③ 서면양식(신규계약서 등), 팩스, 이메일 및 업무제휴 계약을 체결한 제휴사로부터 고객이 제시하는 개인정보
④ 회사가 제공하는 정보통신서비스의 이용 혹은 처리 과정에서 쿠키, 서비스 접속로그 등이 자동으로 생성 및 수집되는 경우
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제3조. 개인(신용)정보의 보유 및 이용기간
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회사는 개인(신용)정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 법령에서 별도로 정한 기간 동안 보관합니다.
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[전자금융거래법에 따른 보관기간]
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- 전자금융거래의 종류(보험계약의 경우에는 보험계약의 종류를 말한다) 및 금액, 전자금융거래의 상대방에 관한 정보: 5년
- 전자금융거래의 거래일시, 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보: 5년
- 전자금융거래가 계좌를 통하여 이루어지는 경우 거래계좌의 명칭 또는 번호(보험계약의 경우에는 보험증권번호를 말한다): 5년
- 금융회사 또는 전자금융업자가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료: 5년
- 법 제15조제1항에 따른 지급인의 출금 동의에 관한 사항: 5년
- 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록: 5년
- 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항: 5년
- 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록: 5년
- 건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융거래에 관한 기록: 1년
- 전자지급수단의 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록: 1년
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[전자상거래법에 따른 보관기간]
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- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
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[신용정보법에 따른 보관기간]
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- 신용정보 업무처리에 관한 기록: 3년
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[통신비밀보호법에 따른 보관기간]
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- 웹사이트 방문기록: 3개월
- 휴대폰 본인인증 이력: 1년
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[정보통신망법에 따른 보관기간]
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- 통신과금서비스에 관한 기록: 5년(1만원 초과 거래), 1년(1만원 이하 거래)
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[특정금융거래정보의 보고 및 이용에 과한 법률에 따른 보관 기간]
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- 고객확인, 금융거래, 보고에 관한 기록: 5년
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[회사 내부 방침의 의한 정보 보유]
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가. 전화 상담 서비스 수집 항목
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- 보존이유: 전화 상담 신청
- 보존기간: 목적달성시까지
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나. 전자지불결제대행 서비스 계약/이용과 관련된 운영자 정보
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- 보존이유 : 전자금융거래법
- 보존기간 : 1년, 3년, 5년(거래내역 유무와 이용료 납부여부에 따라 구분)
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